Do zadań Zakładu Analiz i Rozwoju Rynku ICT należy:

• analiza rozwoju i struktury rynku ICT (Information and Communication Technologies) w Polsce i prognozowanie jego rozwoju;
• analiza rozwoju rynku ICT w Europie w w wybranych krajach świata, proponowanie na tym tle kierunkowych zmian polityki rozwoju rynku ICT w Polsce;
• analiza rozwoju i struktury rynku pocztowego w Polsce i w Europie, prognozowanie jego rozwoju oraz proponowanie na tym tle kierunkowych zmian w regulacjach sektorowych;
• opracowywanie raportów i analiz dotyczących runku ICT i rynku pocztowego oraz prezentacji wyników tych analiz;
• przeprowadzanie oceny skutków regulacji, analiza rozwiązań regulacyjnych i dokumentów prawnych, w tym ich opiniowanie pod kątem wpływu na rozwój rynku ICT;
• monitorowanie i ocena efektywności realizowanych działań podmiotów i administracji na rynku ICT;
• bieżący monitoring wprowadzanych przez Unię Europejską zmian regulacyjnych w zakresie rynku telekomunikacyjnego i rynku pocztowego;
• pełnienie funkcji wiodącej w relacjach Instytutu z ministrem właściwym ds. informatyzacji i regulatorem rynku telekomunikacyjnego;

Ponadto do zadań Z-2 należy prowadzenie prac związanych z rozwojem sieci teleinformatycznych oraz infrastruktury społeczeństwa informacyjnego, w szczególności dotyczących:

• wdrażania w Polsce Europejskiej Agendy Cyfrowej;
• wymagań na parametry jakości usług (QoS) i metod ich zapewniania;
• numeracji i adresowania w sieciach teleinformatycznych;
• transformacji istniejących sieci telekomunikacyjnych w sieci nastepnej generacji;
• eksploatacji, utrzymania i zarządzania systemami i sieciami teleinformatycznymi;
• integracji usług telekomunikacyjnych i informatycznych w sieciach korporacyjnych;
• nowoczesnych, szerokopasmowych sieci dostępowych oraz infrastruktury telekomunikacyjnej dla dostępu abonenckiego;
• wykorzystania telekomunikacji (łączności elektronicznej) w różnych dziedzinach życia gospodarczego i społecznego, ze szczególnym uwzględnieniem problematyki społeczeństwa informacyjnego.